企業理念

私たちは給与計算業務のプロフェッショナルとして、｢お客様に気持ちよくサービスを受けていただく｣を第一に考え、専門性・安全性・確実性、さらに効率性を徹底的に追求し、 開発した｢サービス｣を提供することで企業の存在基盤を支える[ソフトインフラ]としての役割を担っていきます。さらに時代と経営環境の変化への対応とサービス精度向上の為に｢サービス｣を進化･成長させ、 提供し続けることで企業社会の基盤を担う強固な[ソフトインフラ]としての使命を全うしていきます。

お客様が安心して共同で活用できるサービスを提供する｢ソフトインフラ企業｣として進化･成長し続けていきます。

個々の機能を結集し、組織力で一社一社のお客様に｢サービス｣を提供することを約束します。

1.お客様に対して

• お客様にとって気持ちのよいコミュニケーションを約束します。
• 専門性(給与計算業務＆社会保険業務の専門知識・専門ノウハウ)の提供を約束します。
• 安全性(正確な計算処理・徹底した情報管理)の提供を約束します。
• 確実性(期日厳守)の提供を約束します。
• 効率性(低コスト)の提供を約束します。
• お客様の給与に関するコンプライアンスを約束します。
• 上記の精度を高める為に｢サービス｣を進化･成長させ続けることを約束します。

2.社員（当社で働く人全員）に対して

• 個人として尊重することを約束します。
• 能力開発するチャンスを公平に提供することを約束します。
• 能力発揮するチャンスを公平に提供することを約束します。
• 公平で適正な評価を行うことを約束します。
• 必要な情報は全てオープンにすることを約束します。
• 自分の意見を述べる場(協議や議論)を提供することを約束します。
• 整理され清潔できれいな働く環境を提供することを約束します。
• 社員が家族に対する責任を果たせるよう配慮することを約束します。

3.株主に対して

• 成長し続けることを約束します。
• 日本マーケットにおいてシェアNO1を維持し続けることを約束します。
• 適正な利益を生み、還元し続けることを約束します。
• プロダクトリーダーであり続けることを約束します。

4.社会に対して

• 反社会的勢力との一切の関係を持たないことを約束します。
• 環境保護に努めることを約束します。
• 適切な租税負担することを約束します。
• コンプライアンスを約束します。

｢お客様に気持ちよくサービスを受けていただく｣為の行動に徹します。

1.ホスピタリティー精神に基づいた行動

• お客様の立場になって発想・行動します。
• お客様の問題・要望・期待を把握する為に積極的にお客様の声に耳を傾けます。
• お客様の問題・要望・期待に適確に応える為に疑問や確認事項は、必ずお客様に直接聞きます。
• お客様の問題・要望・期待には出来うる限り、迅速に応えます。
• 安全性・確実性・効率性を高める為に必要なことは必ずお客様に提案します。

2.全てをオープンにする行動

• 他の社員に求められた情報は全てオープンにし、報告します。
• お客様に喜ばれ、感謝された場合は直ちに報告します。
• お客様から依頼・要望があった場合は直ちに報告します。
• 問題が発生した場合は直ちに報告します。
• 万が一、ミス（失敗）が発生した場合は直ちに報告します。
• 専門性・安全性・確実性・効率性の精度を高める為の改善事項を発見した場合は直ちに報告します。
• その他、必要な情報は全て報告します。

3.積極的なアクション

• お客様に喜ばれ、感謝された内容を情報共有し、他のお客様及び｢サービス｣の進化･成長に活かす為の行動をとります。
• お客様から依頼・要望があった場合、直ちに情報共有・協議し、迅速に判断します。
• 問題が発生した場合、直ちに情報共有・協議し、ベストな解決策を創造・実施する行動をとります。
• ミス（失敗）が発生した場合、直ちに情報共有・協議し、最善最速な対策を創造・実施する行動をとります。
• 専門性・安全性・確実性・効率性を高める為の改善事項の提案は、直ちに情報共有・協議し、お客様にベストな提案を実施すると共に「サービス」の進化・成長に活かす為の行動をとります。