1年目の年末調整補助業務は、その頃の自分が想像していたよりも200倍は大変でした。だからこそ、業務が落ち着いた頃、やり切ったという達成感もあり、成長を実感しました。そこからいざ2年目の年末調整のシーズンを迎えて感じたのは、自分自身が去年と変わってないという無力感。もっとできたはずなんじゃないかと感じました。それでもなんとか業務をこなし、2020年2月から5ヶ月の期間限定で、新卒採用担当の人事に異動しました。そこで出会った外部コンサルの方との出会いが転機になりました。
その方に「上司から求められてること、期待されてることはどんなことだろう。どういうふうに見える仕事をしたら上司が満足してくれるだろう。そう考えると仕事の幅広がるんじゃない？」と言われました。それまで自分の目の前の仕事を精一杯やり抜くということが、長所であり、やるべきことだと考えていたので、「誰かにとって自分の仕事の意味」とは、何かを考えたことが無かった。まさに目から鱗でしたね。加えてコミュニケーションの取り方もとても勉強になりました。間の取り方、表情など、単純に話をすることだけではないと勉強になりました。その方との出会いから、自分の行動量や、誰にどう見られているのか、仕事の生み出す価値を意識するようになりました。